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■人生は「聞く力」で9割変わる ■福田健(著) 

============================================= 「話し方」以上に大切なのが「聞き方」です。私もコミュニケーションの勉強を本格的に始める前から、「聞き方」には自信がありました。でも実際のところ、き...
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■最速で結果を出す人の「戦略的」時間術 ■理央 周(著) 

時間術の本は他にもたくさん出ていますが、どちらかいうとテクニックを使って時間を減らすか、作るかといった本が多い。この本は、単に時間を短縮するのみならず、将来的に時間をどう作っていくかのところまで踏み込んだ本です。思考力が非常に磨かれる一冊で...
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■「ムダ」が多い人ほど、よく伸びる ■木村 尚義(著)

============================================== 先の見えない現代にピッタリの思考法「ラテラルシンキング」を身につけるための方法を解説している本です。ラテラルシンキングは、ヒラメキや思い付き、「...
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■お客さまの記憶に残るお店のリピーターをつくる35のスイッチ ■眞喜屋実行(著)

============================================== そのお店のサービスにお客さまが満足しなければ2度と来てくれないでしょう。でも、そのお店のサービスにお客さまが満足いただいても再度来てくれない場合...
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■「あなたのところから買いたい」とお客に言われる小さな会社 ■佐藤元相(著)

モノやサービスの差別化が難しい時代になりました。いまはどの業界も横並びですから、品質も価格もそれほど決定的な差にはなりません。そこを価格勝負しようとすると安売りのスパイラルに巻き込まれ、泥沼化します。一方、そんな中でもお客さまがどんどん来る...
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■3年以内に成功する男、消える男 ■松尾知枝(著)

●成功者は「スピードと臨機応変」を重視しています。テキトーの段階で走りださないと前に進まないから、走りながら考えています。いくら準備を完璧にしていたって100%成功とはいえません。不安要因はなくならないのです。まず実行。実行しながら軌道修正...
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ブログ移行完了??

前のブログが消えてしまったので、 設定し直しました。 新たにここからスタートです。
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