メルカリでお値引きをお願いされたことはあなたもあると思います。
その時にどういう対応をするかというのは、いいねをした人みんながみています。
あまりに失礼な人はスルーしても構わないのですが、誠心誠意対応している事を見せるというのも一つの顧客対応です。
もし、値引きできないのであっても、送料込ですので、ご要望に応えられず申し訳ありませんと、言葉だけでも下から行きましょう。
上から目線の購入者はいますので、失礼だなあと思うこともありますけどね。
これはネットで拾った画像ですが、声出して笑いました^^
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ね?こんな人もいるんですよ(笑)
さて、気を取り直して
ここで、気をつけるのは、前もって値引きを込の値段で出品することです。
関西では、店舗でも値引きが当たり前だって知ってましたか?
最近でこそ、そんなにありませんが、大手の家電量販店などでも、関西は前もって少し高めに設定しているという噂を聞いたことがあります(笑)
関西人恐るべしです。私は神戸ですけど。。
なので、10%引きは当たり前のくらいの気持ちで値段設定しておきましょう。
もし、本当にギリギリであれば、申し訳ありませんが、これはお値引きは出来ませんと説明文に記載しておきましょうね。
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